Müşteri odaklı çalışmalarına her alanda devam eden DYO, Çağrı Merkezi'ni günümüz teknolojisine uygun olarak tamamen yeniledi. Türkiye’nin en köklü ve yerli boya üreticisi DYO, bu çalışmasıyla müşteri memnuniyetini en üst seviyeye ulaştırmayı hedefliyor.
Müşteri beklentilerini en üst düzeyde karşılamayı hedefleyen DYO, çağrı merkezini günümüz teknolojisine uygun şekilde güncelledi. Müşteri odaklı bir anlayışla iş yapan DYO, çağrı merkezinin teknolojik altyapısını yeniledi.
DYO, yenilenen çağrı merkezinde, Kişisel Verileri Koruma Kanunu‘nu (KVKK) ön planda tutuyor. Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini koruma altına alan DYO, yeni sisteminde kişisel bilgilerinizi güvenle saklıyor.
Müşterinin her türlü sorusuna anında geri dönüş yapan DYO, Çağrı Merkezi’nde yeni yer alan anket uygulaması ile gelen önerileri de dikkate alarak kalite hizmet vermeye devam etmektedir.
